Kako je Palma povečala prodajo in učinkovitost z rešitvijo BookinIT

Palma je ena najbolj prepoznavnih potovalnih znamk v Sloveniji — a tako kot številne hitro rastoče agencije se je spopadala z zastarelimi orodji v ozadju:

• Njihova spletna stran se je pogosto sesula med večjimi marketinškimi kampanjami, zlasti ob navalu tisočev obiskovalcev iz oglaševanja na jumbo plakatih — kar je vodilo v izgubljeno prodajo in zapravljene proračune.
   
• Vsakodnevno delovanje je zahtevalo ročno posodabljanje cen na več straneh in ponudbah, kar je pogosto pomenilo 8+ ur dela za enega ali več zaposlenih.
   
• Napake v cenah so povzročile pravne zaplete — stranke so zahtevale popuste na podlagi posnetkov zaslona s starimi cenami.
   
• Spletna stran ni imela pametnih funkcij, kot so filtri, dinamično določanje cen in tekoč rezervacijski proces. Posledično so stranke odhajale, zaposleni pa izgubljali čas z rutinskimi opravili.

Palma je postala prvi razvojni partner BookinIT. Skupaj smo zgradili sistem, ki dejansko ustreza potrebam sodobne potovalne agencije:

• Mobilno prilagojena in hitro delujoča spletna stran z naprednim iskalnikom, filtri in cenami v realnem času
   
• Centralizirano okolje, kjer se vse ponudbe (opisi, cene, datumi, fotografije, tipi sob) urejajo na enem mestu
   
• Orodja za samodejno posodabljanje cen in razpoložljivosti ter preprečevanje prekomernih rezervacij
   
• Nastavitev, ki ekipi omogoča samostojno upravljanje brez potrebe po razvijalcih ali IT-osebju